Estimado cliente.
Te informamos que si tu artículo presenta algún fallo de funcionamiento tienes derecho a tramitar la garantía con nosotros, o con el fabricante durante 3 años.
Por otro lado, recordamos que, después de los 30 días desde la entrega, puedes ponerte en contacto con el fabricante a través de este contacto:
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También podemos gestionarlo por ti, en cuyo caso, puede que haya una demora de 1 o 2 semanas ya que actuaríamos como intermediarios.
Nuestros datos y dirección son los siguientes:
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Independientemente de la opción escogida, la gestión de envío o recogida, reparación o sustitución del artículo dañado es completamente gratuita para ti, y siempre se realizará en la menor cantidad de tiempo posible.
Es necesario que el artículo se empaquete correctamente, sin huecos en el interior, para evitar daños del producto durante el transporte.
Recuerda que si el artículo se encuentra en buenas condiciones y no procede la garantía, podemos cobrarte unos gastos de envío de xxxx€. Si desearas una devolución, y estuviera dentro del plazo de los 30 días, desde el día de la entrega, podemos abonarlo descontando los gastos logísticos de recogida.
Cualquier duda, estamos a tu plena disposición para ayudarte en todo lo necesario.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Muchísimas gracias.