¿Tenéis marcas propias?
Desde PcComponentes, dentro de cada ficha de producto, en el apartado «Preguntas» los clientes suelen escribir sus dudas sobre el artículo. Es recomendable que le contestéis a los clientes. Con esto conseguiréis:
- Acercamiento al cliente.
- Responder sus dudas.
- Aumentar las posibilidades de venta.
- Un servicio de calidad en el que ganaréis la confianza del cliente.
Para facilitaros el proceso, hemos activado la opción de avisaros cuando un cliente hace una pregunta sobre vuestros artículos. La forma de proceder es la siguiente:
- Decidnos la marca, o marcas de las que queréis ser avisados.
- Los correos a los que queréis recibir los emails que os notifiquen de preguntas nuevas.
Aparte, debéis registraros en www.pccomponentes.com como un cliente para poder responder.
Os aconsejamos registrar una cuenta por cada marca que tengáis, para así darle un soporte más profesional a los clientes.
Cualquier duda que tengáis, escribid a vuestro Account Manager o a support-marketplace@pccomponentes.com