配送设置

配送设置会影响客户看到的报价展示方式，以及每个地区适用的配送条件。

• 配送区域：你可以配送订单的地区。
• 配送方式：你提供的服务或配送时效。
• 配送费用：按区域、配送方式或订单金额设置的配送成本。
• 物流类别：需要关联到商品的分类，用于让系统应用对应的配送时效。

创建或修改配送区域之前，请先检查以下内容：

• 确认对应销售渠道已启用。
• 确认你可以向所选地区准备并发送订单。
• 只选择你实际能够履行的配送方式。
• 根据你的实际运营情况配置配送费用和条件。
• 在适用情况下，检查 50 € 起免运费是否已正确配置。

要配置配送区域、配送方式和配送费用，请进入：

• 设置 > 配送 > 配送费用
• 直接链接： 进入配送费用。

在此页面中，你可以新增配送区域、编辑配送方式、选择配送时效并配置对应费用。

如果这是你第一次配置配送，需要先创建配送区域。

1. 选择 新增配送区域。
2. 选择你希望销售的地区。
3. 继续到 配送方式 部分。
4. 选择 仅选择的配送方式。
5. 选择 编辑 来选择可用的配送方式。

选择你要提供的配送时效，然后点击 完成 进行确认。

只选择你可以稳定履行的配送时效。这些时效会展示给客户，并影响报价中的配送承诺。

在配送区域内的 订单配送金额 中，你可以定义配送费用的计算方式。

选择一个区域后，你会看到以下选项：

• 免运费：该配置下配送费用为 0 €。
• 固定价格：可以设置基础费用，并在客户购买多件商品时设置额外费用。
• 订单价格范围：可以根据订单金额设置配送费用。这是配置 50 € 起免运费的正确选项。

为符合 50 € 起免运费规则，请按以下方式配置：

• 低于 50 € 的订单设置对应的配送费用。
• 等于或高于 50 € 的订单配送费用设置为 0 €。

你也可以直接从配送方式中配置免运费。如果你使用的配送方式较少，这种方式可能更简单；如果你配置了多个配送方式，则需要逐一重复设置。

每个配送方式都包含关联的物流类别。同步商品目录时，你需要为每个商品分配一个物流类别。

物流类别用于根据你的设置，确定每个商品适用的配送时效。

• 停用你不会使用的物流类别。
• 除非你非常清楚影响，否则不要删除物流类别。
• 检查每个商品是否已分配正确的物流类别。

某些家电和白色家电类别有特定的配送方式。这些方式可能包括安装、送货上楼、路边交付或旧家电回收等额外服务。

• 在白色家电类别中，只有包含额外服务时才可以收取费用，例如安装或送货上楼。
• 在适用的配送政策要求下，必须保留一个免费的路边交付选项。
• 旧家电回收对客户来说是强制且免费的。

如果你的配送已经配置完成，但想新增配送时效，请编辑对应的配送方式。

1. 选择对应地区。
2. 选择 更多操作。
3. 选择 编辑方式。
4. 选择 仅选择的配送方式。
5. 选择 编辑。
6. 勾选新的配送时效。
7. 选择 完成。
8. 选择 保存。

• 从设置 > 配送 > 配送费用进入：你可以在这里创建区域、选择方式并配置费用。
• 只配置你可以履行的配送方式：配送时效会展示给客户。
• 50 € 起免运费是强制要求：适用于所有国家，岛屿地区除外。
• 使用订单价格范围：这是按区域配置 50 € 起免运费的正确选项。
• 也可以从配送方式中配置：如果配送方式较少，这种方式更简单。
• 如果没有必要，请不要删除物流类别：建议停用，以避免重新初始化该地区配置。
• 如需在其他地区销售：还需要检查销售渠道和对应配送设置。