本文说明当客户提出要求时,你有义务回收与所购新产品等同的旧家电。
重要:必须在供应新设备时保证完成旧设备回收,而不是在之后另行处理。
内容
- 何时必须回收旧家电
- RAEE 回收应如何管理
- 你必须与运输公司约定什么
- 作为卖家的义务
- 总结
1️⃣ 何时必须回收旧家电
当你供应一台新家电时,必须确保客户可以退回等同类型的旧家电,至少应免费并按照一换一原则处理。
旧家电必须与新供应的产品属于等同类型,并且曾执行相同功能。
2️⃣ RAEE 回收应如何管理
RAEE 回收可以通过逆向物流进行。这意味着向客户住所配送新设备的运输公司,也可以同时回收废旧设备,并将其送至相应物流平台或返回店铺。
对于此类回收,只要操作符合逆向物流制度,承运人无需作为废弃物管理方登记。
3️⃣ 你必须与运输公司约定什么
回收义务必须与运输公司明确约定。
除了完成回收外,该系统还必须能够记录所回收废弃物的可追溯信息。
- 在交付时回收 RAEE 的义务。
- 所回收废弃物的预定去向。
- 数据更新系统。
- 文件化可追溯保障。
- 在适用情况下记录进入、离开或流转信息。
建议:通过合同明确运输公司在 RAEE 回收中的义务,以确保符合法规要求。
4️⃣ 作为卖家的义务
作为 Marketplace 卖家,你有两项主要义务:
- 在供应时保证 RAEE 回收,即客户购买等同产品并要求回收时,必须提供旧设备回收。
- 仅销售来自已注册生产商的 AEE,这些生产商必须在综合工业登记系统中拥有生产商识别号。
请注意:该义务同样适用于 Marketplace 卖家,不仅适用于拥有实体店的经销商。
5️⃣ 总结
- 如果你销售新家电:客户提出要求时,你必须允许回收等同的旧家电。
- 回收必须在供应时进行:不应留到后续另行处理。
- 运输公司必须做好准备:回收必须提前约定并形成记录。
- 你必须确保可追溯性:所回收废弃物必须能够追踪至相应目的地。