En este artículo te explicamos qué es el GPSR, a qué productos se aplica y qué información debes configurar en la plataforma para cumplir con los requisitos de seguridad de producto dentro del marketplace.
- Qué es el GPSR
- A qué productos se aplica
- Qué información debes proporcionar
- Cómo configurar la información en tu cuenta
- Qué campos debes completar en tus ofertas
- Resumen
El GPSR es el Reglamento General de Seguridad de los Productos de la Unión Europea. Su objetivo es reforzar la seguridad de los productos ofrecidos a consumidores de la UE, tanto en canales online como offline.
Esta normativa sustituye la directiva anterior sobre seguridad general de los productos y establece obligaciones para los operadores económicos y para los marketplaces.
Puedes consultar el reglamento completo en EUR-Lex.
El GPSR se aplica, de forma general, a productos ofrecidos a consumidores de la UE. Incluye productos nuevos, reacondicionados, usados o reparados.
No se aplica a las siguientes categorías:
- Medicamentos.
- Alimentos y piensos.
- Plantas o animales vivos.
- Subproductos animales.
- Productos fitosanitarios.
- Equipos de transporte manejados por un prestador de servicios.
- Aeronaves.
- Antigüedades.
- Productos en los que se indique claramente que deben repararse o reacondicionarse antes de su uso.
Debes facilitar la información necesaria para identificar al fabricante o, si el fabricante no está establecido en la UE, a la persona responsable en la UE.
- Datos del fabricante: nombre, denominación social o marca registrada, dirección postal y correo electrónico de contacto.
- Datos de la persona responsable en la UE: si el fabricante no está establecido en la UE, debes facilitar los datos de la persona responsable, importador o representante autorizado en la UE, según corresponda.
- Información de seguridad: advertencias, instrucciones o documentación relativa a la seguridad del producto cuando sea necesario.
- Idioma comprensible para el consumidor: la información debe facilitarse en un lenguaje fácilmente comprensible para los consumidores del país donde se comercialice el producto.
Para configurar la información general de GPSR en tu cuenta, accede a:
- Configuración > Tienda > Mi cuenta
- URL directa: acceder a la configuración de la cuenta.
Dentro del apartado Informaciones adicionales, revisa los campos relacionados con GPSR:
- GPSR: declaración de autocertificación.
- GPSR aceptación: indica si aceptas las condiciones del reglamento.
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Además de la configuración general de tu cuenta, debes completar los campos GPSR en la configuración de tus ofertas cuando corresponda.
Estos campos permiten informar sobre el fabricante, la persona responsable en la UE y la documentación de seguridad asociada al producto.
| Campo técnico | Campo en la plataforma | Qué debes indicar | Formato |
|---|---|---|---|
| gpsr-establecido | GPSR-Establecido-UE | Indica si el fabricante está establecido en la Unión Europea. | Sí/No |
| gpsr-marca | GPSR-Marca | Indica el nombre de la marca. | Texto, máximo 2000 caracteres |
| gpsr-denominacion | GPSR-Marca-Denominacion-Social | Indica la denominación social completa del fabricante. | Texto, máximo 2000 caracteres |
| gpsr-direccion-calle | GPSR-Direccion-Calle | Indica la dirección donde está establecido el fabricante en la Unión Europea. | Texto, máximo 2000 caracteres |
| gpsr-direccion-ciudad | GPSR-Direccion-Ciudad | Indica la ciudad donde está establecido el fabricante en la Unión Europea. | Texto, máximo 2000 caracteres |
| gpsr-direccion-cp | GPSR-Direccion-CP | Indica el código postal donde está establecido el fabricante en la Unión Europea. | Texto, máximo 2000 caracteres |
| gpsr-direccion-pais | GPSR-Direccion-Pais | Indica el país donde está establecido el fabricante en la Unión Europea. | Texto, máximo 2000 caracteres |
| gpsr-no-ue-denominacion | GPSR-NO-UE-Denominacion-social | Si el fabricante no está establecido en la UE, indica la denominación social completa de la persona responsable o representante autorizado en la UE. | Texto, máximo 2000 caracteres |
| gpsr-no-ue-direccion-calle | GPSR-NO-UE-Direccion-Calle | Indica la dirección del contacto o representante autorizado del fabricante en la UE. | Texto, máximo 2000 caracteres |
| gpsr-no-ue-direccion-ciudad | GPSR-NO-UE-Direccion-Ciudad | Indica la ciudad del contacto o representante autorizado del fabricante en la UE. | Texto, máximo 2000 caracteres |
| gpsr-no-ue-direccion-cp | GPSR-NO-UE-Direccion-CP | Indica el código postal del contacto o representante autorizado del fabricante en la UE. | Texto, máximo 2000 caracteres |
| gpsr-no-ue-direccion-pais | GPSR-NO-UE-Direccion-Pais | Indica el país del contacto o representante autorizado del fabricante en la UE. | Texto, máximo 2000 caracteres |
| gpsr-email | GPSR-Email | Indica el email de contacto del fabricante o del representante autorizado en la Unión Europea. | Texto, máximo 2000 caracteres |
| gpsr-advertencia | GPSR-Advertencia-Seguridad | Añade la URL del documento de advertencia o información relativa a la seguridad del producto, en formato PDF. | Enlace |
|
- El GPSR regula la seguridad general de los productos: afecta a productos ofrecidos a consumidores de la UE.
- Debes identificar al fabricante: incluye nombre, dirección postal y correo electrónico.
- Si el fabricante no está en la UE: debes facilitar los datos de la persona responsable en la UE.
- Debes aportar advertencias de seguridad: cuando el producto lo requiera, añade la URL del documento correspondiente en formato PDF.
- La información debe estar actualizada: revisa tus datos de cuenta y los campos GPSR de tus ofertas.