以下是我们MarketPlace上所有店铺都应遵循的优秀实践，以提供卓越的服务：
客户消息回复: 客户发送的任何消息都应在24小时内回复。未回复消息不仅显得缺乏关注，还会拉长平均响应时间，影响您的统计数据。
无关消息: 避免过度使用无价值的自动消息。除非必要，请勿在所有消息中抄送PcComponentes。
语言: 应根据销售渠道使用的语言与客户沟通。
客户关怀: 订单交付后，建议主动询问客户是否收到商品。同时可提醒客户标记订单为“已收货” 。此举不仅能将款项计入您的可支付余额，客户还可给予评价，您的好意会换来高评分。
售后通用要求: 您的退换货和保修政策至少需与PcComponentes一致。建议定期向客户更新处理进度，避免数周无沟通。
详细信息记录: 任何在平台外与客户的沟通均需书面记录。我们必须知悉所有沟通内容，否则可能误判问题未处理，并采取相应措施。
发票附件: 无论客户是否要求，所有订单发票须在24-48小时内上传至平台订单的“文档”栏目。请选择“发票” 类型上传，而非普通附件。若无客户开票信息，可开具简易发票。
| 重要的: 勿以附件形式上传发票。若无开票信息，请开具简易发票。 |
- 库存管理: 避免商品库存过低。设置安全库存可防止缺货及后续订单取消，从而规避差评和投诉。