商品创建后,你无法直接通过卖家账户修改商品信息。如果需要更正或更新商品详情页,请向商品目录团队提交修改申请。
商品修改用于更正错误或更新官方商品信息,不能用于将现有商品修改为另一件不同的商品。
联系方式:请将申请发送至
catalogacion-marketplace@pccomponentes.com,
并始终注明商品 EAN 以及需要修改的信息。
目录
- 可以申请哪些修改
- 哪些修改不能申请
- 如何申请修改
- 在哪里查看 EAN
- 申请后会发生什么
1️⃣ 可以申请哪些修改
- 更新或替换商品图片。
- 添加或更正商品描述中的信息。
- 更正商品数据中的错误。
- 更正技术信息或错误的商品特征。
- 更新制造商官方信息,前提是商品 EAN 保持不变。
需要添加或更新 A+ 增强内容?
A+ 内容采用专用流程。请阅读 如何为商品详情页添加增强内容(A+)。 在这种情况下,请联系商品目录团队,并抄送你的 account manager。
A+ 内容采用专用流程。请阅读 如何为商品详情页添加增强内容(A+)。 在这种情况下,请联系商品目录团队,并抄送你的 account manager。
2️⃣ 哪些修改不能申请
不能通过修改现有商品来改变商品本身,例如:
- 更改 EAN。
- 更改品牌。
- 更改主要型号。
- 将当前商品信息页转换为另一件不同的商品或参考编号。
出现这些情况时,需要创建新商品。
卖家自行创建的台式电脑:如果需要更改电脑配置或主要组件,需要创建新的商品。
3️⃣ 如何申请修改
请发送邮件至 catalogacion-marketplace@pccomponentes.com, 并提供:
- 商品 EAN。
- 需要修改的字段。
- 当前显示的信息,如该信息有误。
- 应显示的正确信息。
- 如有需要,请提供图片、技术资料或制造商官方文件。
邮件主题示例:
商品修改申请 - EAN 0810084698341
4️⃣ 在哪里查看 EAN
如果商品已经有关联的报价,请进入价格和库存 > 报价并选择相应商品。在商品信息中可以查看 EAN。
如果尚未创建报价,请进入价格和库存 > 报价 > 添加报价,通过商品名称进行搜索。在添加报价之前,可以在搜索结果中查看商品 EAN。
5️⃣ 申请后会发生什么
商品目录团队会审核申请,并确认是否可以执行该修改。
如果修改获批,商品信息更新完成后你会收到确认。
如果报价已经同步:无需因为此次商品信息修改而更改同步文件,因为修改会直接应用到商品信息中。