En este artículo te explicamos cómo configurar la hora límite de tus pedidos y las principales opciones disponibles para definir el coste del envío, incluido el envío gratuito a partir de un importe mínimo.
- Qué puedes configurar desde Opciones de envío
- Cómo acceder a las opciones de envío
- Cómo configurar la hora límite del pedido
- Cómo ofrecer envío gratuito para todos los pedidos
- Cómo acceder a los gastos de envío por zona
- Cómo configurar el importe del envío desde una zona
- Cómo funciona la opción Precio fijo
- Cómo configurar el envío gratuito desde 50 €
- Cómo configurar el envío gratuito desde un método de envío
- Resumen
Desde Opciones de envío puedes ajustar aspectos generales relacionados con tus envíos:
- La hora límite del pedido: permite definir hasta qué hora puedes preparar un pedido para que se mantenga el plazo de entrega configurado.
- El envío gratuito para todos los pedidos: permite marcar una opción global para que todos tus pedidos tengan envío gratuito.
Si necesitas configurar costes de envío por zona, precios fijos o envío gratuito a partir de un importe concreto, debes hacerlo desde Configuración > Envío > Gastos de envío.
Para acceder a esta configuración, entra en la siguiente ruta:
- Configuración > Envío > Opciones de envío
- URL directa: acceder a las opciones de envío.
La hora límite del pedido te permite definir una hora de corte para tus envíos. Esta hora indica hasta cuándo puedes gestionar un pedido para mantener el plazo de entrega configurado.
Por defecto, aparece la opción Elección del operador. Si mantienes esta opción, se usará la hora de corte definida por PcComponentes.
Puedes modificar la hora según tus capacidades logísticas. Cuando la cambies, el sistema ajustará automáticamente los plazos de entrega visibles para el cliente.
Por ejemplo, si configuras la hora de corte a las 16:00 h y un cliente realiza un pedido a las 17:00 h con entrega en 24 horas, el sistema mostrará que el pedido llegará en 48 horas.
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Si quieres ofrecer envío gratuito en todos los pedidos, puedes activar la opción Ofrecer envío gratuito para todos los pedidos desde Opciones de envío.
Esta opción es la más sencilla si quieres que todos tus pedidos tengan coste de envío 0 €, sin tener que configurar importes por zonas o por métodos de envío.
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Para configurar costes de envío por zona, precio fijo o rangos por importe del pedido, accede a:
- Configuración > Envío > Gastos de envío
- URL directa: acceder a los gastos de envío.
La configuración del envío gratuito a partir de un importe se realiza desde la sección Gastos de envío, dentro de Importe del envío del pedido.
Al seleccionar una zona, podrás elegir entre estas opciones:
- Envío gratuito: el envío no tendrá coste para esa configuración.
- Precio fijo: permite indicar un coste inicial de envío y un coste adicional si el cliente compra más de una unidad.
- Rango de precios del pedido: permite definir un coste de envío según el importe del pedido. Esta opción es la adecuada para configurar el envío gratuito a partir de 50 €.
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La opción Precio fijo permite configurar un coste de envío base y, si lo necesitas, un coste adicional por unidad extra.
Por ejemplo, puedes indicar que el envío cuesta 4 € para la primera unidad y que, si el cliente compra más de una unidad, el coste pase a 4,25 €.
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Para configurar el envío gratuito obligatorio a partir de 50 €, selecciona la opción Rango de precios del pedido.
Esta opción te permite indicar un coste para pedidos hasta un importe determinado y otro coste para pedidos desde un importe superior.
Para cumplir la regla de envío gratuito desde 50 €, configura el rango de forma que:
- Los pedidos inferiores a 50 € tengan el coste de envío que corresponda.
- Los pedidos iguales o superiores a 50 € tengan coste de envío 0 €.
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También puedes configurar el envío gratuito desde el propio método de envío. Esta opción suele ser más sencilla porque puedes marcar un precio fijo e indicar que el envío será gratuito a partir de 50 €.
Ten en cuenta que, si tienes varios métodos de envío, tendrás que revisar y configurar esta condición en cada uno de ellos.
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- Opciones de envío está en Configuración > Envío > Opciones de envío: ahí puedes configurar la hora límite y el envío gratuito para todos los pedidos.
- Gastos de envío está en Configuración > Envío > Gastos de envío: ahí puedes configurar costes por zona, precio fijo y rangos por importe del pedido.
- La hora límite ajusta los plazos visibles: si el pedido entra después de la hora configurada, el plazo se recalcula.
- El plazo de gestión y envío no está activado: se usan los tiempos definidos en Configuración del envío.
- Si quieres envío gratuito para todo: activa la opción global en Opciones de envío.
- Si quieres envío gratuito desde 50 €: configúralo con Rango de precios del pedido o desde el método de envío.
- El envío gratuito desde 50 € es obligatorio: aplica a todos los países, excepto islas.