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Gestionar usuarios y permisos

 

En este artículo te explicamos cómo añadir usuarios a tu cuenta de vendedor y cómo asignarles permisos según las tareas que necesiten realizar en Mirakl.

Importante: puedes modificar los permisos de otros usuarios siempre que tu propio usuario también disponga de esos permisos.
Contenido
  1. Para qué sirve la gestión de usuarios
  2. Cómo acceder a Usuarios
  3. Qué permisos puedes asignar
  4. Cómo crear un nuevo usuario
  5. Cómo modificar permisos de un usuario existente
  6. Buenas prácticas
  7. Resumen
1️⃣ Para qué sirve la gestión de usuarios

La gestión de usuarios te permite dar acceso a otras personas de tu equipo sin compartir las mismas credenciales.

Cada usuario puede tener permisos concretos según su función: gestión de tienda, existencias, contabilidad, asistencia, pedidos o mensajes.

De esta forma, cada persona puede acceder a las áreas que necesita y recibir notificaciones en su propio correo.

2️⃣ Cómo acceder a Usuarios

Para gestionar los usuarios de tu tienda, accede a:

Ten en cuenta que: si no ves esta opción o no puedes editar un permiso, puede deberse a que tu usuario no dispone de los permisos necesarios.
3️⃣ Qué permisos puedes asignar

Al crear o editar un usuario, puedes asignarle permisos según las tareas que vaya a realizar.

Permiso Qué permite hacer
Administración de tienda Permite acceder al panel principal, configuración, información de la tienda, gestión de usuarios y configuración de API.
Gestión de existencias Permite acceder a inventario, panel de administración, mensajes y mapeado de productos.
Contabilidad Permite acceder a documentos contables e historial de transacciones.
Asistencia Permite acceder a pedidos y mensajes. Según la configuración, puede incluir pedidos en solo lectura y lectura o escritura de mensajes.
Permisos de usuarios en Mirakl
Recomendación: asigna solo los permisos necesarios para cada usuario. Así reduces errores y mantienes un mejor control de la cuenta.
4️⃣ Cómo crear un nuevo usuario

Para crear un nuevo usuario:

  1. Accede a Configuración > Usuarios.
  2. Selecciona Crear usuario, en la parte superior derecha.
  3. Introduce el correo electrónico del nuevo usuario.
  4. Asigna los permisos que correspondan a su función.
  5. Guarda los cambios.
Creación de usuario en Mirakl
Recuerda: utiliza un correo individual para cada persona. Evita compartir un mismo usuario entre varias personas del equipo.
5️⃣ Cómo modificar permisos de un usuario existente

También puedes modificar los permisos de usuarios ya creados.

  1. Accede a Configuración > Usuarios.
  2. Busca el usuario que quieres modificar.
  3. Abre su configuración.
  4. Añade o elimina los permisos necesarios.
  5. Guarda los cambios.
Importante: solo podrás modificar permisos que tu propio usuario tenga disponibles.
6️⃣ Buenas prácticas
  • Crea usuarios individuales: cada persona debe acceder con su propio correo.
  • Asigna permisos según la función: evita dar acceso a áreas que no necesita.
  • Revisa los permisos periódicamente: especialmente si cambia la organización de tu equipo.
  • Actualiza los accesos cuando alguien deje de trabajar en la cuenta: revisa si debes modificar o retirar sus permisos.
  • Protege las credenciales: no compartas contraseñas ni accesos por canales no seguros.
7️⃣ Resumen
  • Puedes añadir usuarios a tu cuenta: accede a Configuración > Usuarios.
  • Cada usuario puede tener permisos concretos: administración de tienda, existencias, contabilidad o asistencia.
  • Puedes crear usuarios desde Crear usuario: introduce el correo, asigna permisos y guarda los cambios.
  • Puedes modificar permisos existentes: siempre que tu propio usuario disponga de esos permisos.
  • Evita compartir credenciales: crea accesos individuales para cada persona del equipo.

 

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