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Cómo configurar tu cuenta de vendedor

 

En este artículo encontrarás los pasos básicos para configurar correctamente tu cuenta de vendedor tras el alta en la plataforma. Revisa cada apartado para completar la información de tu tienda, configurar tus datos públicos y asegurarte de que la información legal y operativa está actualizada.

Contenido
  1. Acceso a la configuración de tu cuenta
  2. Información general de la tienda
  3. Perfil público de la tienda
  4. Expediciones y devoluciones
  5. Información legal y bancaria
1️⃣ Acceso a la configuración de tu cuenta

Una vez completado el registro en Mirakl, debes revisar la configuración de tu cuenta y asegurarte de que todos los campos necesarios están correctamente cumplimentados.

2️⃣ Información general de la tienda
  • Nombre: será el nombre visible de tu tienda en el Marketplace. No se permiten extensiones como «.com».
  • Cerrado: puedes indicar un periodo en el que tu tienda permanecerá inoperativa, por ejemplo por vacaciones, pruebas u otros motivos operativos.
Importante: aunque tu tienda esté cerrada, debes seguir atendiendo la postventa y responder incidencias y mensajes en un plazo máximo de 24 horas.
3️⃣ Perfil público de la tienda

En este apartado puedes revisar la información que verá el cliente sobre tu tienda.

  • Descripción: debe ser clara, breve y profesional. No está permitido incluir URLs ni listados de productos.
Configuración de cuenta - perfil público de la tienda
4️⃣ Expediciones y devoluciones

En esta sección debes indicar la información relacionada con el envío de tus productos y la política de devoluciones de tu tienda.

Configuración de cuenta - expediciones y devoluciones

 

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