En este artículo te explicamos cómo activar o desactivar los canales de venta disponibles para tu tienda y qué debes revisar antes de vender en nuevos países.
- Qué son los canales de venta
- Antes de activar un nuevo canal
- Cómo acceder a la configuración
- Cómo activar o desactivar un canal
- Qué ocurre con el catálogo, los precios y las tiendas por canal
- Resumen
Los canales de venta te permiten gestionar en qué países quieres vender tus productos dentro de los marketplaces internacionales de PcComponentes.
Desde esta configuración puedes activar o desactivar tu presencia en los canales disponibles para tu tienda, como España, Francia, Italia u otros mercados habilitados.
Antes de activar un nuevo canal de venta, revisa que puedes operar correctamente en ese país, tanto a nivel logístico como legal, fiscal y operativo.
- Comprueba que puedes preparar y enviar pedidos al territorio correspondiente.
- Configura los métodos, plazos y costes de envío para ese canal.
- Revisa que puedes atender la postventa y las incidencias de los pedidos recibidos en ese país.
- Asegúrate de que cumples con la legislación aplicable en el país de venta.
- Ten en cuenta posibles obligaciones fiscales, IVA, cánones, impuestos medioambientales, reciclaje, etiquetado, seguridad de producto u otros requisitos específicos del territorio.
- Ten en cuenta que la gestión del catálogo es compartida entre canales si trabajas bajo una misma tienda.
Para gestionar tus canales de venta, accede a la siguiente ruta:
- Configuración > Tienda > pestaña Canales
- URL directa: acceder a la configuración de canales.
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- Accede a la pestaña Canales.
- Selecciona el país en el que quieres vender.
- Comprueba que aparece marcado con un check azul.
- Selecciona Guardar para aplicar los cambios.
Para desactivar un canal, desmarca el país correspondiente y guarda los cambios.
Si trabajas bajo una misma tienda, la gestión del catálogo es compartida en todos los canales de venta. Esto significa que, de forma general, no puedes asignar productos o precios específicos solo para un canal concreto.
Si necesitas una gestión diferenciada por país, existe la posibilidad de trabajar con tiendas específicas por canal, por ejemplo una tienda para Francia y otra para Italia. En ese caso, podrás cambiar entre tiendas desde el back office utilizando el mismo email de acceso.
Esta opción permite separar la gestión por canal, pero también requiere una configuración independiente para cada tienda. Si trabajas mediante integración, deberás tener en cuenta que cada cuenta puede requerir desarrollos, conexiones y mantenimiento independientes.
- Puedes activar o desactivar canales: desde Configuración > Tienda > Canales.
- Debes guardar los cambios: el canal seleccionado aparecerá marcado con un check azul.
- No basta con activar el canal: también debes configurar los envíos para ese territorio.
- Debes cumplir la normativa del país de venta: revisa obligaciones fiscales, IVA, cánones, reciclaje, etiquetado, seguridad de producto y cualquier requisito aplicable.
- El catálogo es compartido bajo una misma tienda: de forma general, no puedes asignar productos o precios específicos para un único canal.
- Puedes trabajar con tiendas específicas por canal: esta opción permite separar la gestión por país, pero requiere configuraciones e integraciones independientes.
- Contacta con tu account manager: si necesitas revisar un caso especial de catálogo, precios, integraciones o condiciones por canal.