El tiempo de envío determinará dos factores importantes:
- Captar la atención del cliente.
- Aumentar las posibilidades de ganar la Buybox.
Cuanto más rápido sea un envío más peso a vuestro favor tendréis en la balanza de la Buybox. No obstante, ajustad bien los envíos a vuestras capacidades logísticas.
Poner un envío más rápido del que podéis utilizar os perjudicará por diferentes razones:
- Tendréis más incidencias.
- El sistema os suspenderá automáticamente la cuenta.
- Nosotros podemos suspenderos la cuenta y sancionaros, por lo que no recibiréis más pedidos.
- Vuestros clientes no querrán compraros más.
- Vuestras valoraciones y calidad general bajarán en picado y perderéis las Buybox, por muy rápido que tengáis los envíos.
|
Os aconsejamos configurar pocos envíos que ofrezcan un buen servicio, antes que activar muchos tipos de envío que solo servirán para retrasar y confundir más al cliente en el momento de la compra.
Por ejemplo, si podéis enviar en 24-48 horas y, por tanto, hacer envíos más tardíos, no los activéis todo. Activad únicamente el que más temprano podéis entregar y, si lo consideráis oportuno, otro más.
También os ofrecemos la posibilidad de contratar nuestro servicio Fulfillment que os permitirá tener envíos 24 horas sin preocuparos de almacenaje, aumentando vuestras posibilidades de ganar la Buybox. Más información aquí.